客服專(zhuān)員
2023-05-24
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營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理；
4、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理；
5、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作；
7、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作；
8、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)；
9、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
中專(zhuān)以上學(xué)歷，無(wú)責(zé)保底4000元/月。
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