售后客服
2025-07-01
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職位評價
已驗證
營業(yè)執(zhí)照
招聘進行中，歡迎投遞簡歷，截止日期為：2026-01-09
職位描述
【職位要求】
1、負責售后接待工作，及時回復(fù)客戶問題，安撫好客戶的不良情緒，不與客戶沖突；
2、及時處理后臺退換貨及退款申請，降低退款率、換貨率和售后費用占比；
3、及時處理中差評，力爭零差評；
4、常見售后問題匯總并反饋給相關(guān)人；
5、優(yōu)化話術(shù)，提高滿意度；
6、提取客戶需求并做匯總反饋；
【薪資獎勵】
1，底薪試用期期限1-2個月，轉(zhuǎn)正后底薪+績效抽成；平均工資4500-7000元
2，公司辦公環(huán)境優(yōu)美，提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，不定期舉辦團建活動，另有職級工資等福利。
【工作時間】
a班8:30-12:00 14:00-18:00（7.5小時）
b班8:30-16：00（7.5小時）
c班15:30-23:00（7.5小時）
月休4天，可調(diào)休，未休滿可按日工資計。法定節(jié)假日享受帶薪調(diào)休假
聯(lián)系方式
防騙提醒： 招聘單位無權(quán)向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規(guī)費用，指定醫(yī)院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
